في فنادق ومنتجعات دوست في كل أنحاء العالم أنتم على رأس أولوياتنا.

في هذه المرحلة التي يتعامل فيها العالم بأجمعه مع فيروس كورونا نودّ أن نطمئنكم بأنا أخذنا كل التدابير الضرورية لضمان سلامتكم وحُسن حالكم في كل واحدٍ من فنادقنا ومنتجعاتنا. على رأس القائمة صممنا بكل دقة برنامجَ رعاية دوست -أقيموا بكل ثقة المؤلف من خمس خدمات جديدة كي تطمئنوا وتحصلوا على راحة البال التي تستحقونها وفي نفس الوقت نُثري إقامتكم بخبرات جديدة والمزيد من القيمة والملاءمة المتميزة. ضيافتنا الحارة الراقية والأنيقة التي اعتدتم عليها تبقى كما هي في قلب أي شيء نقوم به.

رعاية دوست -أقيموا بكل ثقة
1- إقامة مرنة
في سبيل أن نقدم المزيد من الملاءمة سيتاح تسجيل الدخول المرن في كل فنادقنا ومنتجعاتنا.

الفطور أيضاً سيكون مرناً ويسمح لكم بالتمتع بأهم وجبة في اليوم في أي وقتٍ تريدونه.

لا يوجد زحمة، ولا طوابير وسيكون هناك دائماً مرونة تناسب وقتكم.
2- السلامة وحُسن الحال
في دوست تتربع سلامتكم على رأس القائمة.

سيتم فحص الحرارة عند الوصول ، ولقد ضاعفنا من إجراءات التنظيف والتعقيم، وستجدون بانتظاركم في مطاعمنا تصاميمٌ جديدة واسعة وما هذا إلا جزء من بعض الإجراءات التي نفذناها لحمايتكم.

خياراتنا لتناول الطعام في الغرفة تتضمن الآن: طعاماً صحياً يناسبكم شخصياً بينما تمتلئ ثلاجات المرطبات بالمشروبات والوجبات الصحية لتستمتعوا بها مجاناً.

أضفنا مناطق جديدة للرياضة في الهواء الطلق للمحافظة على لياقتكم بما يتيح لكل شخص الكثيرمن المساحة الشخصية.

3- الخبرات المحلية
لقد استمعنا وأصغينا إليكم بخصوص الخبرات المحلية.
عن طريق الشراكة مع متخصصين رائدين بالمأكولات المحلية والحرفيين المحليين نقدم لكم الآن أفضل ما يوجد من مأكولات وتذكارات محلية دون أن تغادروا واحة الراحة في فنادقنا ومنتجعاتنا.

4- التقنية
عن طريق خيارت الدفع المحمولة وقوائم الطعام الديجيتال في مطاعمنا وغيرها من الخدمات التي لا يوجد فيها تماس فإننا نقدم لكم المزيد من الملاءمة ونضيف لمستويات الخدمة العالية المصممة لتناسب كل فردٍ منكم شخصياً مما تعودتم عليه وتستحقونه من دوست.

تجهيزات مرنة للاجتماعات والمؤتمرات وإنترنت عالي السرعة في كل مكان لدينا بما يضع قوةَ الاتصال بين أيديكم.

5- مجموعة رعاية دوست

اكتشف وجهاتنا باطمئنان وراحة بال مع عدة رعاية دوست الخاصة بنا التي تتوافر لك بالمجان في غرفتك. تحتوي كل مجموعة على معقم يدين، قناع وجه، ومناديل رطبة مضادة للبكتيريا وذلك كي تسافر دائماً بثقة واطمئنان.

نرجو أن تستمتعوا بخدماتنا مع رعاية دوست- أقيموا بكل ثقة وأن يُثري هذا إقاماتكم المستقبلية معنا. عما قريب ستُقدَم مبادراتٌ أخرى تتمحور حول حُسن الحال وذلك ضمن برنامجنا "رعاية دوست".
لا يوجد رسوم إلغاء أو تعديل

نحن ندرك أن هذا الوضع الغير مستقر قد يؤدي إلى الكثير من التوتر وعدم معرفة ما سيجري خاصة إذا لم تتمكنوا من السفر بسبب تقييد الطيران ونصائح السفر. فنادقنا تقدم لكم بيئة نظيفة وآمنة كي تتمتعوا فيها لكننا نعرف أن خططكم قد تتغير وأنكم للأسف قد لا تتمكنون من الإقامة هنا وفقما خططتَم له.

لو حجزتَ للإقامة عن طريق وكالة سفريات أو طرفٍ ثالث فالرجاء أن تتصل بهم مباشرة لتعرف ما هي سياستهم بخصوص الإلغاء إذ أنها قد تختلف عن سياستنا.

عضوية وامتيازات دوست غولد

نودّ أيضاً أن نؤكد لأعضاء دوست غولد أن عضويتكم لن تتأثر خلال هذه الفترة العصيبة. يسعدنا بكل سرور أن نمدد صلاحية عضويتك الحالية في دوست غولد حتى 30 يونيو 2022 وذلك كي يتاح لكم الكثير من الوقت لتتمتعوا بفوائد وامتيازات دوست غولد الحصرية عندما يعود العالم إلى ما كان عليه ويصبح السفر آمناً من جديد.
نحن ممتنون لثقتكم بعروضنا العالمية ونتطلع إلى الترحيب بكم في فنادق ومنتجعات دوست عما قريب كي تستمتعوا بخدمتنا لكم وضيافتنا الراقية.